مساعدات الذكاء الاصطناعي هي محركات البحث الجديدة: كيف تجعل علامتك التجارية قابلة للاكتشاف؟

ai assistant

ChatGPT، Perplexity، Bing Copilot، Gemini… هذه الأدوات أصبحت بهدوء محركات البحث الجديدة لملايين المستخدمين.

وفقًا لتقرير Accenture Technology Vision 2024، يتجه الناس بشكل متزايد إلى المساعدين المدعومين بالذكاء الاصطناعي وواجهات المحادثة للحصول على الإجابات، مما يغيّر طريقة بحثنا وتعلّمنا واتخاذنا للقرارات عبر الإنترنت.

إذن، السؤال هو: هل علامتك التجارية قابلة للاكتشاف هناك؟

على عكس تحسين محركات البحث التقليدي، حيث كان الهدف أن تتصدر نتيجتك الأولى في Google، فإن التحدي الجديد هو أن يتم تضمين علامتك داخل إجابة الذكاء الاصطناعي، حتى لو لم تكن الرابط الأول. هذه الأنظمة تجمع معلوماتها من مزيج من بيانات الويب، والاستشهادات، وخرائط المعرفة، مع إعطاء الأولوية للمعلومات الدقيقة، والمنظمة جيدًا، والموثوقة.

كيف تجمع معاونات الذكاء الاصطناعي المعلومات؟

مساعدو الذكاء الاصطناعي مثل تشات جي بي تي، بيربليكسيتي، وبينغ كوبيلوت يعتمدون على عدة طبقات من البيانات:

المحتوى المسبق التدريب من الويب:

يتم تدريب النماذج على مجموعات ضخمة من النصوص، بما في ذلك صفحات الويب المتاحة للعامة، والكتب، والبيانات المنظَّمة.

البحث الحي في الويب واستخراج البيانات:

أدوات مثل بيربليكسيتي وبينغ كوبيلوت تقوم بالزحف إلى الويب أو استدعاء واجهات برمجة تطبيقات البحث للحصول على المعلومات الحديثة.

خرائط المعرفة وبيانات الكيانات:

مثل مخطط معرفة غوغل، ويكي داتا، ويكيبيديا، كرنش بيس، وغيرها من المصادر المنظَّمة، والتي تساعد الذكاء الاصطناعي على فهم من هي علامتك التجارية وما هي.

الاستشهادات وإشارات الموثوقية:

عندما يستشهد مساعد الذكاء الاصطناعي بمصادر، فإنه يميل إلى تفضيل المصادر ذات السلطة العالية والقابلة للتحقق.

هدفك: مساعدة الذكاء الاصطناعي على “فهم” علامتك التجارية ككيان موثوق يستحق أن يُستشهد به.

ai assistant

طرق عملية لجعل معاونات الذكاء الاصطناعي تستشهد بعلامتك التجارية

1. انشر محتوى قائمًا على الحقائق وقابلاً للاستشهاد

تميل معاونات الذكاء الاصطناعي إلى الاستشهاد بالمحتوى الذي يبدو كمرجع، لا كرسالة ترويجية. ركّز على:

  • قوائم وأدلة عملية
  • محتوى “كيف تفعل ذلك” وشروحات خطوة بخطوة
  • محتوى مدفوع بالبيانات: إحصائيات، دراسات، تقارير (مع ذكر المصادر دائمًا)
  • دراسات حالة: أمثلة حقيقية ونتائج قابلة للقياس

نصيحة: استخدم تنسيقًا منظمًا (عناوين فرعية، جداول، نقاط) وطبّق ترميز Schema مثل
Article وFAQPage وHowTo، لمساعدة أنظمة الذكاء الاصطناعي على قراءة محتواك بطريقة صحيحة.

2. عزّز الهوية الرقمية لعلامتك (تحسين كيان العلامة)

تعتمد معاونات الذكاء الاصطناعي على “الكيانات” أكثر من اعتمادها على الكلمات المفتاحية فقط. تقوية كيانك الرقمي تزيد من احتمال تعرّفها على علامتك.

خطوات عليك القيام بها:

  • إضافة شركتك إلى Wikidata مع توحيد المعلومات (سنة التأسيس، المؤسسون، الموقع، إلخ)
  • المطالبة ببطاقة المعرفة الخاصة بشركتك في Google والتحقق منها
  • استخدام بيانات اسم–عنوان–هاتف (NAP) بشكل ثابت عبر موقعك وLinkedIn والدلائل المختلفة
  • إضافة ترميز Organization schema وربطه بحساباتك على وسائل التواصل عبر خاصية sameAs
  • التأكد من أن صفحة “من نحن” توضّح بوضوح من أنتم، وماذا تفعلون، ولماذا أنتم جهة موثوقة

متقدم: قدّم علامتك إلى منصات مثل Crunchbase وProduct Hunt وقواعد بيانات خاصة بمجالك، فغالبًا ما تُستخدم هذه البيانات في تغذية خرائط المعرفة لأنظمة الذكاء الاصطناعي.

3. احصل على ذِكر لعلامتك على نطاقات موثوقة

تُعطي معاونات الذكاء الاصطناعي وزنًا أكبر للمصادر ذات السلطة العالية.

حاول أن تظهر (أو يتم ذكرك) في:

  • Wikipedia ويكيبيديا ومواقع ذات طابع تحريري قوي ومصداقية عالية
  • مدونات متخصصة في مجالك أو منصات مقالات احترافية
  • تغطيات العلاقات العامة الرقمية على منصات موثوقة
  • البودكاست والمقابلات (أدوات الذكاء الاصطناعي قادرة على تحليل النصوص المفرَّغة للحلقات)

بناء “ذِكر العلامة التجارية” لا الروابط الخلفية فقط، يزيد من فرص ظهورك كإجابة موثوقة.

إضافة: اختبر موقعك الحالي

اطرح أسئلة في مجالك على تشات جي بي تيChatGPT أو بيربليكسيتي Perplexity مثل:

راقب أي الشركات التي يستشهد بها الذكاء الاصطناعي أو يربط إليها.

إذا لم تُذكر علامتك التجارية، فقد اكتشفت فجوة في الظهور، وهي في الوقت نفسه فرصة تحسينك القادمة.

نصائح إضافية لجعل علامتك صامدة في المستقبل

4. حسِّن الاكتشاف متعدد اللغات والمحلي عبر الذكاء الاصطناعي

إذا كنت تستهدف جمهورًا ناطقًا بالعربية أو أسواق منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا:

  • انشر محتوى ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية) إذا كان ذلك مناسبًا لسوقك
  • استخدم خصائص Schema ذات الصلة باللغة (مثل inLanguage: “ar” عند الحاجة)
  • أضف نسخًا عربية لمعلوماتك في Wikidata وبيانات بطاقة المعرفة
  • تأكد من أن المواقع الإخبارية المحلية والدلائل الإقليمية تذكر علامتك بالعربية وبالإنجليزية عند الحاجة

مع مرور الوقت، تعتمد معاونات الذكاء الاصطناعي بشكل أكبر على بيانات الويب المحلية، خصوصًا للإجابات ذات السياق الجغرافي أو اللغوي المحدّد.

5. راقب ظهور علامتك وذكرها داخل أنظمة الذكاء الاصطناعي

لا توجد حتى الآن لوحة تحكم موحّدة لتحليلات معاونات الذكاء الاصطناعي، لكن يمكنك مراقبة إشارات مهمّة:

  • تنفيذ استعلامات شهرية مرتبطة بالعلامة التجارية على ChatGPT وPerplexity وGemini
  • استخدام أدوات مثل Ahrefs أو SEMrush لتتبع ذِكر العلامة والاستشهادات بها عبر الويب
  • متابعة تحديثات Knowledge Graph باستخدام أدوات متخصصة بمراقبة الكيانات
  • متابعة الزيارات القادمة من منصات الذكاء الاصطناعي عندما يكون من الممكن تتبع مصدر الإحالة

تحديات يجب أخذها في الاعتبار

  • هلوسات الذكاء الاصطناعي: حتى البيانات المنظَّمة يمكن أن يُساء عرضها، لذلك من الضروري الحفاظ على دقة معلوماتك وتحديثها بشكل مستمر.
  • تاريخ قطع البيانات: بعض النماذج قد لا تمتلك أحدث المحتوى إذا لم يكن لديها إمكانية التصفّح أو الوصول الفوري للويب.
  • نقص الاستشهادات: ليس كل أنظمة الذكاء الاصطناعي تُظهر المصادر أو الروابط؛ لذلك ركّز أولًا على أن يتم تضمينك في الإجابة، لا فقط على نسب الفضل لك.
  • حقوق النشر وسلامة العلامة: راقب أين وكيف يتم ذكر علامتك لتجنّب المعلومات المضلِّلة أو الاستخدام غير المناسب.

الظهور في عصر البحث المعتمد على الذكاء الاصطناعي لا يتعلق بمطاردة المركز الأول في نتائج البحث، بل ببناء الثقة كمصدر موثوق تتعرّف عليه الأنظمة الذكية وتستشهد به.

العلامات التجارية التي تستثمر اليوم في تحسين الكيان الرقمي، والمحتوى المنظَّم، والعلاقات العامة الرقمية، ستكون هي الأسماء التي تختارها معاونات الذكاء الاصطناعي غدًا لتوصي بها.

المدونة

قراءة المزيد من المقالات

هل أنت مستعد لرؤية النتائج! ابدأ رحلتك الآن